수한의원

이용약관

제1장 총칙

제1조 목적
이 약관은 수한의원(이하 "병원"이라 한다)에서 운영하는 인터넷 홈페이지의 서비스(이하 "서비스"라 한다)를 이용함에 있어 사이트와 이용자의 권리 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 용어정의
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.    
(1) "사이트"라 함은 병원이 컴퓨터 등 정보통신 설비를 이용하여 제공할 수 있도록 설정한 가상의 공간을 말합니다.    
(2) "서비스"라 함은 병원의 홈페이지 및 병원이 운영하는 인터넷사이트 등에서 제공하는 인터넷상의 모든 서비스를 말합니다.    
(3) "회원(이용자)"이라 함은 본 약관에 동의하고, 인터넷 홈페이지에 로그인하여 본 약관에 따라 병원이 제공하는 서비스를 받는 자를 말합니다.    
(4) "운영자"라 함은 서비스의 전반적인 관리와 원활한 운영을 위하여 병원에서 선정한 사람을 말합니다.    
(5) "ID"라 함은 회원이 서비스에 제공받기 위하여 본 사이트로 접속할 수 있는 Login 명을 의미하며 1인 1개의 아이디를 원칙으로 한다.   
(6) "비밀번호"라 함은 회원의 비밀보호 및 회원 본인임을 확인하고 서비스에 제공되는 각종 정보의 보안을 위해 회원 자신이 설정하며 회사가 승인하는 영문과 숫자의 혼합 등으로 10자 이상으로 표기한 암호문자를 말합니다. 
(7) "개인정보"라 함은 당해 정보에 포함되어 있는 성명 등의 사항에 의하여 특정 개인을 식별할 수 있는 정보를 말합니다.

제3조 약관의 게시 및 변경
(1) 이 약관은 병원이 서비스 화면에 공지하거나 기타의 방법으로 회원에게 통보함으로써 그 효력이 발생합니다.    
(2) 병원은 불가피한 사정이 있는 경우 관계법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.    
(3) 병원은 사정상 변경의 경우와 영업상 중요사유가 발생한 경우에는 이 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 전항과 같은 방법으로 공지 또는 통보함으로써 효력을 발생합니다. 
(4) 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제4조 서비스의 내용 및 변경
(1) 병원은 다음의 서비스를 제공합니다. 
a. 병원에서 제공하는 안내 서비스
b. 진료예약 관련 서비스 
c. 병원에서 제공하는 각종 증명서 발급 서비스 
d. 기타 병원이 정하는 서비스 
    
(2) 병원은 불가피한 사정이 있는 경우 제공하는 서비스의 내용을 변경할 수 있으며, 이 경우 변경된 서비스의 내용 및 제공일자를 명시하여 서비스 화면에 공지하거나 기타의 방법으로 회원에게 통보합니다.    
(3) 병원은 서비스 내용의 변경으로 인하여 이용자가 입은 손해에 대하여 배상하지 아니합니다. 단, 병원의 고의 또는 중과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.   
   
제5조 서비스의 중단
(1) 병원은 시스템 등 장치의 보수점검 및 고장, 일시적 통신장애, 서비스 개발, 시스템 정기점검, 긴급조치 등 불가피한 사유에 의해 서비스 제공이 일정기간 동안 제한 또는 중단될 수 있습니다.   
(2) 병원은 제1항의 사유로 서비스 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자 가입은 손해에 대하여는 배상하지 아니합니다. 단, 병원의 고의 또는 중과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제2장 회원의 가입 및 탈퇴

제6조 회원 가입
(1) 이용자는 병원의 정한 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 본 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.  
(2) 병원은 전항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 이하 각호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.    
a. 다른 사람의 명의를 사용하여 신청한 경우 
b. 가입신청자가 본 약관 제7조 2항 또는 3항에 의거하여 이전에 회원 자격을 상실한 적이 있는 경우 
c. 가입신청서의 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우 
d. 기타 회원으로 등록하는 것이 병원의 업무 수행상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우 
E. 만 14세 미만의 아동이 법정대리인의 동의 없이 신청한 경우

(3) 회원가입계약의 성립시기는 병원이 승낙한 시점으로 합니다.

(4) 회원은 본인의 신상관련 사항이 변경되었을 때는 인터넷을 통하여 수정하는 경우는 이하 각호의 방법을 이용합니다.
a. 홈페이지 로그인 후 회원정보수정에서 수정합니다.
b. 진료회원인 경우는 홈페이지의 회원정보 변경 후 마이페이지 회원정보연동서비스를 통해서 병원의 환자정보 변경을 신청하여야 합니다.

제7조 회원 탈퇴 및 자격의 상실

(1) 회원은 병원에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 병원은 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.

단, 탈퇴의 요청은 인터넷으로 하여야 하며 개인정보 보호를 위해 개인 확인 절차를 거친 후 탈퇴하게 됩니다. 탈퇴 후 아이디를 제외한 모든 정보는 삭제되며 진료회원의 경우 본원의 환자 관련 정보는 삭제되지 않고 저장 됩니다.

(2) 회원이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, 병원은 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.

a. 회원정보에 허위 내용을 기입한 경우 
b. 다른 사람의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 질서를 위협하는 경우 
c. 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회원의 개인적인 이용 외에 병원의 허락없이 제3자에게 제공한 경우 
d. 병원 내에 제공되는 정보를 변경하는 등 홈페이지 운영을 방해한 경우 
e. 기타 회원으로서의 자격을 지속시키는 것이 부적절하다고 판단되는 경우

제3장 개인정보의 보호

제8조 개인정보의 수집
(1) 병원은 본 서비스의 원활한 활용을 위해 필요한 이용자의 신상정보를 수집할 수 있습니다.

(2) 이용자의 개인정보를 수집하는 때에는 이하 각호의 경우를 제외하고는 당해 이용자의 동의를 받습니다. 
a. 법률에 특별한 규정이 있는 경우 
b. 서비스이용계약의 이행을 위해서 필요한 경우

(3) 병원은 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조되지 아니하도록 안정성 확보에 필요한 기술적 조치 등을 강구해야 합니다.

(4) 제공된 개인정보는 당해 이용자의 동의없이 목적외 이용이나 제3자에게 제공할 수 없습니다. 단, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

a. 법률에 특별한 규정이 있는 경우 
b. 사용자 인증 절차 
c. 서비스의 제공에 따른 요금정산 및 배송 등을 위하여 필요한 경우 
d. 병원 홈페이지의 원활한 운영 및 통계분석자료로 활용 
e. 통계작성ㆍ학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우

제4장 인터넷 진료 상담 및 예약 서비스에 관한 책임의 제한

제10조 진료상담 및 예약 신청 및 성립
(1) 이용자는 홈페이지상에서 이하의 방법에 의하여 상담 및 예약을 신청합니다. 
a. 아이디, 비밀번호, 성명, 주소, 전화번호 등 예약시 필요사항 입력 
b. 진료과, 예약일시 선택 
c. 이 약관에 동의한다는 표시

(2) 병원은 제1항의 예약신청에 대하여 다음 각호의 사유에 해당하지 않는 한 승낙합니다. 
a. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우 
b. 기타 예약신청에 승낙하는 것이 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우 
c. 병원 방침에 의하여 특정의사 및 진료에 대해 인터넷 진료예약이 불가능하다고 판단되는 경우

제5장 병원 및 이용자의 의무

제11조 병원의 의무
(1) 병원은 시스템 점검 및 서비스 개발, 통신장애, 기타 불가항력적인 사고 등 특별한 사정이 없는 한 이 약관 및 동의서가 정한바에 따라 지속적으로 안정적인 서비스를 제공할 의무가 있습니다.    
(2) 병원은 이용자의 신용정보를 포함한 개인신상정보의 보안에 대하여 기술적 안전 조치를 강구하고 관리에 만전을 기함으로써 이용자의 정보보안에 최선을 다합니다.    
(3) 회원은 언제든지 자신의 개인정보를 열람할 수 있고 병원 또는 정보관리책임자에게 잘못된 정보에 대한 정정을 요청할 수 있습니다. 
(4) 병원은 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.

제12조 이용자의 의무

(1) 이용자는 서비스를 이용할 때 다음 각호의 행위를 하지 않아야 합니다. 
a. 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록 
b. 본인 이외의 주민등록번호 및 비밀번호를 부정하게 사용하는 행위 
c. 홈페이지에 게시된 정보의 변경 
d. 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회원의 개인적인 이용 외에 복사, 가공, 번역, 2차적 저작 등을 통하여 복제, 공연, 방송, 전시, 배포, 출판 등에 사용하거나 제3자에게 제공하는 행위 
e. 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위 
f. 병원의 저작권, 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 행위 
g. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용의 정보, 문장, 도형, 음성 등을 타인에게 유포하는 행위 
h. 범죄와 결부된다고 객관적으로 인정되는 행위 
i. 서비스와 관련된 설비의 오동작이나 정보 등의 파괴 및 혼란을 유발시키는 컴퓨터 바이러스 감염자료를 등록 또는 유포하는 행위 
j. 서비스의 안정적 운영을 방해할 수 있는 정보를 전송하거나 수신자의 의사에 반하여 광고성 정보를 전송하는 행위 
k. 기타 관계법령 및 병원규정에 위배되는 행위 
    
(2) 이용자는 서비스 이용시 아이디와 비밀번호 사용에 대한 다음과 같은 의무를 이행해야 합니다. 
a. 이용자는 병원 홈페이지 서비스를 이용하는 경우, 본인의 아이디 및 비밀번호를 사용해야 합니다.
b. 아이디와 비밀번호에 관한 모든 관리의 책임은 이용자에게 있습니다. 
c. 이용자는 자신의 아이디 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다. 
d. 이용자의 아이디 및 비밀번호의 관리의 부실로 인한 모든 책임은 이용자가 부담합니다. 
e. 이용자는 아이디 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자에게 사용되고 있음을 인지한 경우에는 바로 병원에 통보하고 병원의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

제6장 기타

제13조 저작권의 귀속 및 이용제한

(1) 병원은 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 병원에 귀속합니다. 
(2) 이용자는 홈페이지를 이용함으로써 얻은 정보를 병원의 사전 승낙없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.

제14조 분쟁해결

(1) 병원과 이용자는 서비스와 관련하여 발생한 분쟁을 원활하게 해결하기 위하여 필요한 모든 노력을 하여야 합니다.

(2) 병원은 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.

제15조 재판권 및 준거법

(1) 병원과 이용자간에 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 관한 소송은 병원 주소지 관할 법원으로 합니다.

(2) 병원과 이용자간에 제기된 소송에는 대한민국법을 적용합니다.

부칙

2020년 04월 15일부터 시행되던 종전의 약관은 본 약관으로 대체합니다.

동의함 동의안함

개인정보취급방침

수한의원(이하 본원 이라 함) 은 개인정보보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률, 의료법 등 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보처리방침 및 취급방침 등을 정하여 고객의 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다. 병원은 개인정보처리(취급)방침 등을 통하여 고객이 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 처리되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려 드립니다.

본원은 개인정보처리(취급)방침 등을 개정하는 경우 홈페이지 공지사항을 통해 공지할 것입니다.

○ 본 방침은 2020년 4월 15일부터 시행됩니다.

1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
 본원은 회원가입 시 서비스 이용을 위해 필요한 최소한의 개인정보만을 수집합니다. 진료를 위한 필수정보는 의료법에 따라 별도의 동의 없이 진료카드 작성을 통해 수집하며, 진료외의 추가 서비스를 위해서는 별도의 수집·이용 동의서를 작성하셔야 하며, 동의서를 작성하지 않더라도 진료에는 전혀 불이익이 없습니다.
 - 진료정보 수집항목 : 성명, 주민등록번호, 주소, 연락처, 진료기록
 - 추가 서비스 정보 수집항목 : 성명, 주소, 연락처(전화번호, 휴대폰번호), 이메일

2. 개인정보의 수집 및 이용목적
 본원은 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
 이용자가 제공한 모든 정보는 하기 목적에 필요한 용도 이외로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 것입니다.
 - 진료정보 : 진단 및 치료를 위한 진료서비스와 청구, 수납 및 환급 등의 원무서비스 제공
 - 추가 서비스 정보 : 콘텐츠 제공, 맞춤 서비스 제공, 진료정보, 학술정보, 본원정보 안내

[개인정보 수집방법] 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
- 홈페이지, 서면양식, 팩스, 전화, 상담게시판, 이메일, 이벤트 응모
- 생성정보 수집 툴을 통한 수집(방문자 분석 툴과 같은 수집 툴)

3. 개인정보의 보유 및 이용기간 및 파기절차 및 파기방법
 본원은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리, 보유합니다.

- 진료목적 의료법 시행규칙 제18조(진료에 관한 기록의 보존)에 명시된 진료기록부 보존기간(10년) 
- 상담신청, 설문조사, 행사 등의 목적을 위하여 수집된 경우 : 설문조사, 행사 등이 종료되었거나 개인정보 파기를 요청한 경우 
- 신용정보의 수집 / 처리 및 이용 등에 관한 정보의 경우 : 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률에 따라 3년간 보존
(보존 항목 : 카드사명, 카드번호 등 카드결제 승인 정보)
 
다만, 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 경우라도 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 귀하의 개인정보를 보유할 수 있습니다.

추가 서비스 정보는 환자정보 파기 시 함께 파기하거나 정보주체의 파기 요청시 파기
 - 파기절차 : 법정 보유기간 후 파기방법에 의하여 즉시 파기
 - 파기방법 : 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하고 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기
 - 보존 : 내부심의를 거쳐 진료정보의 보존기간 연장여부 혹은 파기여부를 결정할 수 있으며, 연장보존하기로 결정한 경우에는 홈페이지 또는 원내에 게시

4. 개인정보처리 위탁

가. 본원은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 진료기록관리, 홈페이지 유지보수 등의 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

나. 본원은 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적/관리적 보호조치, 재 위탁 제한, 수탁자에 대한 관리/감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

5. 동의철회 / 회원탈퇴 방법
 귀하는 회원가입 시 개인정보의 수집ㆍ이용 및 제공에 대해 동의하신 내용을 언제든지 철회하실 수 있습니다. 회원탈퇴는 홈페이지를 이용하거나 탈퇴를 개인정보보호책임자로 서면, 전화 또는 Fax 등으로 연락하시면 지체 없이 귀하의 개인정보를 파기하는 등 필요한 조치를 하겠습니다.

6. 개인정보의 제3자 제공
 본원은 국민건강보험법에 의거 건강보험심사평가원에 요양급여비용 청구를 위해 진료기록을 제출합니다.

7. 개인정보의 안전성 확보 조치

본원 홈페이지는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

가. 개인정보 취급 직원에 대한 교육 
 나. 정기적인 자체 교육실시 
 다. 개인정보의 암호화 
 라. 개인정보에 대한 접근 제한

8. 개인정보 보호책임자
 귀하의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 개인정보보호책임자를 두고 있습니다.
 
성명 : 이상희원장
소속 : 수한의원
전화번호 : 031.918.0221
이메일 : jinis320@naver.com

9. 권익침해 구제방법 
아래의 기관은 본원과는 별개의 기관으로서, 본원의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

▶ 개인정보 침해신고센터 / 개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영) 
- 소관업무 
: 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청 
: 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결) 
- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr 
- 전화 : (국번 없이) 118

▶ 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)
▶ 경찰청 사이버범죄수사단 : 1566-0112 (www.netan.go.kr)

10. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
본원은 이용자에게 특화된 맞춤서비스를 제공하기 위해서 이용자들의 정보를 수시로 저장하고 불러오는 '쿠키(cookie)'를 운용합니다. 쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 본원은 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

▶ 쿠키의 사용 목적 
 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 개인 맞춤 서비스 제공 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

▶ 쿠키 설정 거부 방법 
 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 이용자가 사용하는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보
 단, 쿠키 설치를 거부하였을 경우 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

동의함 동의안함

상호 : 수한의원 대표 : 이상희 사업자등록번호 : 601-92-01369 전화번호 : 031.918.0221
주소 : 경기 고양시 일산서구 일현로 65 동현빌딩 (신한은행 건물) 3층